重庆房企观察:绿城社群服务2.0 还原生活本真

时间:2022-05-10 10:50:45 来源:中宏网房产-重庆 标签:信息推广

重庆房地产市场疫情后复苏强劲,人们改善需求得以积极释放,中高端改善产品份额上升明显。房地产步入下半场,在产品价值时代,中高端市场产品力将成为房企品牌核心价值,同时,金杯银杯不如业主口碑,在地产市场升级换挡的时刻,谁抓住了用户,谁就有品牌号召力。

从生活中开始,在理解中传承。绿城自入渝以来,先后四个项目,2021年,第五号作品——春月锦庐也相继亮相,透露出绿城的全新企业战略理念。一直以来,绿城均将生活服务的理念倾注其中,契蘭荟、晓风荟、雲庐荟四大泛生活平台赢得业主“芳心”,开启了重庆社群1.0时代。2021年,社群2.0时代开启。目前,重庆绿城已拥有20个社群、逾2000名成员。完成了一次服务迭代和品牌重构,绿城在今年的地产市场上取得亮眼业绩,其社群构建在其中起到的潜移默化,毋庸置疑。

房子只是容器 生活才是其中的核心

绿城中国2017年入渝以来的第一个项目,冉家坝的绿城蘭园,一炮而红,守住了口碑和名声。续而瞄准中高端改善市场,在重庆推出多个品质与影响力兼顾的楼盘,从重庆蘭园到桂语九里,再到晓风印月、春溪雲庐。其中,春溪雲庐作为绿城低密IP“雲庐系”,首入西南,入市以来一直是中央公园板块爆款楼盘之一。在中指院公布的2021上半年重庆房地产业主口碑排行榜,位列第二。

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然而,仅仅是以产品,可能还不足以说明绿城在重庆的逆市上扬,在改善时代,如果仅仅靠产品品质,恐怕还不够。作为改善居住产品,市场上设计基本都是大牌大公司的知名设计师、用材也都是有品质保障大品牌等。住宅消费从“有所住”开始向“住的好”升级,没有好的产品,可能连入门的资格都谈不上。

那还有什么?服务,好的服务。

关于未来生活的场景,每个人都有自己的憧憬和期待。未来,我们将居住在一个怎样的社区,拥有怎样的邻里关系,会不会比以前亲近一些?房子只是个容器,生活才是核心。建构什么样的生活,或许是未来地产发展所最应该考虑的问题。

融通共建  创造生活 

将“创造生活的权利”归还业主,在此理念下,重庆绿城在今年已经发展到了6大系列20个主题社群:运动系列的足球社、篮球社、羽乒社、网球社、优yonug社;美学系列的旗袍社、汉服社;生活系列的美食社、棋牌社、读书社、乐萌社、电竞社;雅集系列的音律社、拾光社、手作社、太极社;长者系列的红叶社、籣园红叶合唱团等。

前期联动销售,后期联动物业,绿城在社群运营中摸索出了一套全新的周期闭环生活服务模式,让绿城的品牌从认知到感知。

据介绍,社群2.0有四大层面升级。这其中,既有着源于生活的灵感,也有面向未来的思考。绿城认为,买房只是一个开始。其一,突破·全周期联动,打破地产和物业的边界,以双向驱动的方式让社群活动抵达园区,让业主从买房开始,在每个阶段感受到始终如一的美好。其二,融通·共建自治,社群自发选出管理者形成自治,从而让社群生活更自在、更多元、更有参与感。其三,创见·交还创造生活的权利,让社群真正成为自发、自在、自由的生活圈子。让社群为美好生活赋能。其四,传递·合伙人计划,聚焦共同价值,与业主建立联系,通过资源整合,真正实现“需求从业主中来,解决方案到业主中去”的目标,形成良好的社群生态。

绿城在营造一个彼此激励、相互成就,不断推动社群整合、裂变、再整合,不断趋近生活本真的交流平台。2021年,在社群2.0的加持下,重庆绿城的业主生活丰富多彩,踢球去、海豚计划、红叶行动、寻年味......每一个活动都充满期待,得到回响。

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仅以2021年9月份的社群活动为例:

9月5日,篮球社成员相约指弹头篮球公园,以球会友。

9月11日,在绿城晓风印月的生活美学馆内,在专业健身教练的带领下,一场酣畅淋漓的健身运动。

9月12日,凡尔赛体育公园的绿茵场上,热爱足球的家人,迸发着无限活力。

9月12日,一场既暖心又暖手的创意编织手包活动,选线、定型、编织……参与者投入相互学习,装点创意的惊喜,DIY出独一无二的编织包。

9月19日,在晓风印月新月生活美学馆内,一场美妆沙龙拉开了帷幕。

中秋节,在绿城的社区里可以看到提着一个纸灯笼在中秋月夜,与小伙伴走街串巷的场景。春溪雲庐生活美学馆内,巧手制宫灯,喜迎团圆日。一盏小小的灯笼,在烛光灯火之间,让奇妙社成员重返童年乐趣。

9月20日,奇妙社的邀请专业牙科人士,为家人细致讲解保护牙齿的知识,分享有效的护牙技巧。

9月25日,红叶社成员坐上了时光机,穿梭回了上世纪,家人们相携穿行在民国街大街小巷,感受上世纪的重庆文化底蕴

……

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再往前翻,2021年7月份,绿城组织的活动有,走进建川博物馆、篮球比赛、足球比赛、电竞比赛、走进天坪山语生态园、关注少儿脊椎健康的知识讲堂、“寻宝”之旅开始、世界游泳冠军傅园慧如约而至,与重庆的“小海豚”们相约……

绿城服务的“卖椟还珠”

绿城重庆的品牌负责人表示,这样的活动目前会是常规性的。接下来,随着他们在重庆项目的增多,他们的社区氛围营造还将持续增加,常态化、多样化。有个成语叫“买椟还珠”,说是看不到有真实价值的东西,现在我们绿城反其意而用之,将这些营造社区氛围的行动称之为“卖椟还珠”,绿城卖的是房子,但给业主的是有温度的社区,绿城也将持续构建以未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务和治理九大场景。

社区是现代化城市的细胞,也是城市的缩影。它不仅是以建筑形态存在,而是与城市发展的脉络相通,连接着社区与城市的关系,连接着社区与人的关系,几乎囊括了日常生活的所有要素,绿城努力做到从生活到工作,休息到娱乐,从育儿到养老的社区营造努力。(本文图片均由重庆绿城提供)

责任编辑:王志
审核:吴娜
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