中宏网12月21日重庆电 “重庆小家联行出事跑路了！”几乎是在顷刻间，一年内在全国疯狂扩张20余家分公司，光重庆托管房源就有14000多套的长租公寓品牌——“小家联行”从风光无两的“行业新星”迅速沦为了卷款撤退、讨债者盈门的“无耻老赖”。
日前，重庆小家联行在主城各区的十余家门店已经人去楼空，相继关闭，只剩下位于江北区嘉州路和九龙坡区杨家坪的两处办公室，每天聚集了上百位上门维权的业主和租客。据悉，早在一个月之前，苏州、杭州、昆明、西安、武汉、合肥、成都等地就已经开始发生小家联行“退不了租”、“关门跑路”的现象，当蔓延到重庆分公司时，在没有预警的前提下就已经发展到了绝境。
据悉，重庆当地的工作人员几乎都已离职，号称北京总部委托的办事人员留守在办公室，每天为租户和业主各发放30个号，办理三十组客户的分批退款手续。不过截至发稿前，暂未有人收到来自小家联行的退款。
中宏网调查组对该事件进行了深入实地采访，持续关注重庆上万受害者的维权动态。
租客背上租房套路贷
有人被迫逾期40天
小陈（化名）大学刚毕业不到一年，被“房租可月付，经济压力小”的广告吸引，他在小家联行石桥铺店租下了一套月租为1450元的一室一厅，租期为一年。当时负责签约的业务员告诉他，公司为了方便收租，需要将他的银行卡和身份信息绑定到名为“应花分期”的微信公众号上，每月16号定时扣房租款。因为初出社会，他认为只是公司的收款通道，并没有过多怀疑。正常居住了四个月后，直到前两天，他回屋时发现门锁被换，从未谋面的房东让他强制搬离，建议他报警，因为小家联行已经拖欠了该房东2个月的租金了。刚交了次月房租却被赶出门的他赶紧拨通业务人员的电话，却发现对方失联了，石桥铺门店也关门歇业。
辗转找到了还在营业的嘉州路办公室，小陈发现了众多和自己有相似处境的租户正在维权。经过了解后，更可怕的事实是：目前重庆小家联行资金链断裂，押金一时无法退还不说，他还背上了一笔晋商金融旗下的“应花分期”租房信用贷款，必须如约履行完剩下的6个月租金，否则逾期后就会有征信污点。有租户早已搬走，但是借贷关系仍未终止，已经在不知情的情况下逾期了40天。
记者在该办公室的墙上张贴栏发现了一则通知，“如果客户中途违约不住了，小家联行或者客户本人只需向金融平台发起违约，平台会自动解除金融贷款服务，不会影响征信。”但有位租户告诉记者，“因为第三方金融公司需要结清款项才能终止服务，这样的承诺并不可靠，我信了小家联行可以帮忙解除，现在已经等待了半个月，结果造成已逾期8天”。而那位逾期40天的租户向记者出具了征信查询表，不良纪录已经在案，无法撤消了。
被迫逾期交租已经纳入征信不良记录
租户无法单方面停止借贷关系
目前租户的处境是：小家联行无法正常退还押金和已交租金，搬离后还仍需要缴纳新入住房源的租金和之前的房租贷款，否则征信就会染上污点。大量并不知情的租户已经产生了逾期几天到数十天的不良纪录。小家联行虽然在理论上实施退款程序，但是整个流程漫长，资金链已经断裂的该公司是否能填补漏洞一一返款？最终处理结果仍是令人担忧的未知数。
业主将房交付托管
收租不了反被毁房
在名为“小家联行业主维权群”的微信群里，已经聚集了近500位受害业主。从他们向中宏网展示的合同上得知，托管服务合同的期限大多是五年，每年有1个月免租期，但是小家联行的操作方式是预先会扣除五年共5个月的免租期，在头一年里，他们只能收到7个月租金。小家联行资金出问题无法履约打款，他们提出将免租期的5个月租金如数交还时，才发现合同也被“套路”，合同规定如果小家联行在约定日期10日内未能交付业主租金，则视作违约，合同自动失效，且小家联行无任何违约责任。
无法收到租金的业主只能找到租户协商搬离，减少损失，但因为租户是与小家联行产生的合同纠纷，也是受害者。一位不具名的业主告诉记者，“小家联行坑人，业主背黑锅！”她无奈之下去换锁拿房后，发现小家联行已经欠了大半年的物业费，而租客被骗后不满，产生了高额的水电费不说，还搬走了她的家具，毁掉了房间里的装修。
托管前后
另一名业主向记者讲述了自己的遭遇——“价值300万的房产租赁给小家联行公司，一年总计收取我接近1万元的中介费用（1个月免租和每个月1000元的差价）。然而，小家公司无人对房源进行基本管理，二楼漏水严重，无人维修，沙发、茶几全部损坏，无人赔付、清洁无人打扫。花费近40万的装修，就因为这次租赁被毁得面目全非，血本无归。”
部分受害者表示，如果小家联行不能尽快退款，一拖再拖，他们将团结起来，用法律的武器维护和争取自身的合法权益。
后记
记者发现，部分小家联行工作人员宣称的保留房源，需要和“中祥伟业”签订新的合同，经“天眼查”显示，小家联行和中祥伟业的股东有重合，似乎有暗地里换壳继续经营的嫌疑。
截至发稿前，记者联系上了小家联行当时的重庆负责人余经理，他表示重庆工作人员在事件爆发之时已经被拖欠工资，几乎都自行离职了。现在处理遗留问题的是北京总部委派来的办事人员，对于更多的内幕，他表示不便透露，但希望受到侵害的租户和业主能够早日得到妥善的安排。
这次事件给重庆的长租公寓市场带来了信任危机，不少其他品牌的工作人员表示，最近客户听到“托管”就会表现出强烈抵触。针对小家联行事件的最新进展，中宏网还将继续跟进。
