编者按：随着近年来责任投资理念兴起，越来越多的房地产企业开始注重自身在ESG层面的表现，稳定、长期、可持续发展正在成为房地产行业未来竞争的关键。
故此，中宏网聚焦疫后重生的地产市场，面向中国房地产上市公司开展ESG调研，记录2020年他们在环境，社会，公司治理领域实践情况，以期为中国房地产可持续发展提供新的观察视角。
中宏网北京12月29日电（记者 王新程）作为国内实体经济的血脉以及融资主力军，房地产企业一方面积极适应实体经济高质量发展要求，另一方面也在探索践行新的发展理念和投资路径。在ESG投资理念逐渐融入主流的今天，房企们纷纷开启ESG和绿色环保实践行动。根据中宏数城上市百强房企ESG调研数据显示，2019年百强房企中有67家披露绿色建筑或ESG绩效数据，46家房企在发布年度报告同期独立披露ESG报告。
作为百强房企ESG先行代表，龙湖集团2019年—2020年间在解决环境、社会以及公司管制层面动作不断。例如在主营业务中紧扣绿色环保，排放、能耗、水耗三项指标得到大幅下降，全面发展绿色建筑；积极开展“龙民节”“善居计划”等一系列社区活动，2019年龙湖集团社区投资及公益捐赠总支出为1.3亿元。
今年8月，龙湖集团正式通过董事会决议案，在董事会层面成立环境、社会及管治（ESG）委员会。龙湖集团相关负责人表示，此次成立环境、社会及管治（ESG）委员会，建立覆盖全组织范围的ESG工作小组，有助于公司进一步体系化开展ESG管控工作，将可持续发展的国际化标准嵌入最高层的组织与战略架构，使龙湖的向善根基更加稳扎稳打。
环境（E）：注重节能减排，推动近零能耗绿建发展
近年来，节能环保正在引领建筑行业风向，而关于绿色建筑的话题也正在被越来越多的普通消费者所关注。不同的房企亦在从不同的角度实践自身的绿建产品。
那么什么样的建筑可以称为绿色建筑？根据住建部颁布的《绿色建筑评价标准》2019版，“绿色建筑”定义更关注人居和环境的关系，绿色建筑可以提供在使用周期内最大限度地节约资源，保护环境和减少污染，健康适用的人居空间，是一种与自然和谐共生的建筑。根据装修质量、环保材料、减排减耗量、宜居度、适用性等标准可分为一星、二星、三星三个等级。
值得注意的是，上述的绿色建筑标准，在龙湖的主营产品线上的得到了丰富的应用。龙湖在住宅开发业务上采用绿色设计，从建筑节能类别、节能水平等进行规划设计；商业地产业务上整合绿色供应链，实现商品包装减量化和垃圾回收便利化，引导顾客消费绿色化。其商场平均每平方米耗电量连续3年下降，2019年同比降低了5.7%；租赁住房业务则着重推進数字智能化裝配式体进行装修设计，甲醛释放量相较国家标准降低50%。
在打造绿色建筑的基础上，龙湖集团致力于称为零能耗建筑实践的企业。龙湖集团在2019年《环境、社会及管治报告》中提到，2017年，集团联合清华大学建筑学院、中国建筑设计研究院成立近零能耗研究中心“四方中心”，以推动近零能耗建筑的发展。2019年由“四方中心”主编的《近零耗能居住建筑质量控制标准》通过审查，为近零能耗建筑全过程质量控制提供了依据。
体现在龙湖集团ESG绩效数据上，排放、能耗、水耗三项指标呈逐年下降态势。中宏数城数据统计，2019年龙湖集团温室气体排放量为77.18万吨，同比减排24.69%，综合能耗量为83082万千瓦时，同比减耗46.27%，水资源消耗1784万m³，同比节水59.16%。
2019年龙湖集团绿色建筑直接投入金额达2214万元，期内在建绿色建筑面积为730万平方米。其中二星级绿建面积259万平方米，三星级为17万平方米。在中宏数城百强上市房企ESG排行榜单中，龙湖名列2019绿建榜单第6位。
2019上市房企绿建面积排名（数据来源：中宏数城）
得益于长期以来在环境治理和绿色建筑上的投入，2019年10月于河北举行的第23届国际被动房大会上，龙湖•高碑店列车新城作为核心示范项目，成为中国探索超低能耗建筑的代表作，受到来自全球各地专家的关注与肯定。
龙湖•高碑店列车新城（图片来源：龙湖集团2019年度报告）
社会（S）：持续投入社区公益，尽显企业责任担当
从龙湖集团2019年环境、社会及管治报告中可以看出，龙湖将社会（S）因子主要拆分为客户满意度、社区公益等多个方面，以不同的角度融入龙湖社会责任担当。
在客户满意度方面，据了解，龙湖每个项目在开发完成后，区域公司会通过聘请专业的第三方开展客户满意度调查，根据土地属性锁定不同细分客群，通过深入定性访谈及定量研究，利用调研结果指导服务水平改善。龙湖集团ESG报告显示，2019年全年全集团客户忠诚度80.2%，客户满意度89%，户均报事率0.79，维修整改满意度81%。
针对老业主，龙湖集团推出了社区专属免费增值服务“善居计划”，通过免费优化社区的原生环境，提升业主的户内设施和居家环境，包括清洁保养、排查检修等服务，使业主居住更舒适。2019年，龙湖善居计划覆盖全国25个城市，140个项目，服务超过24万户业主。
2019年，龙湖集团与北京故宫文物保护基金会共同设立规模为1亿元的“龙湖—故宫文化发展基金”。该基金主要用于文物保护和修复、文化遗产研究和利用、重要藏品征集以及其他故宫文化遗产保护和事业发展事项。同年，龙湖集团与重庆市残疾人富力基金会共同设立规模为1000万元的“龙湖·巫溪贫困地区教育帮扶基金”，重点用于贫困学生资助、优秀师生奖励、“走出大山”系列体验活动、远程教育互动课堂建设等，推动巫溪贫困地区教育均衡、优质、可持续发展、提升教育教学质量，提升贫困家庭子女素质能力，解决贫困地区自我发展能力不充分、不平衡的问题。
龙湖集团捐赠故宫博物院签约仪式（图片来源：龙湖集团2019年度报告）
截至2020年6月，龙湖集团公益已累计捐赠超9亿元，涉及教育文化、环境保护、市政安居、扶贫助残、抗击疫情等多个方面。
管治（G）：关切人才发展，规范公司治理管控
在员工发展方面，龙湖集团奉行平等劳动用工准则，为员工提供合理的就业和竞争机会。截止2019年末，集团女性管理人员占比达30%，同时为积极组织员工培训，龙湖于2018年末上线线上培训平台，2019年龙湖线上培训平台课程共2400门，内容涵盖专业技能、职业发展、心理健康等，集团全年累计培训时长共计211567小时。
同时，龙湖亦对供应商有较为严苛的要求。据了解，龙湖集团方面制定了一系列供应商管理制度，严格供应商管理和招标采购工作，实施分级管理。通过对供应商资格预审、考察、评价、培育等多方式，对供应链的环境、社会及管治风险进行全面评价与管控。
2020年8月26日，龙湖集团正式通过董事会决议案，在董事会层面成立环境、社会及管治（ESG）委员会。据了解ESG委员会成员由龙湖一名执行董事及三名独立非执行董事组成，未来将对企业环境、社会及管治责任多个维度进行管理、监督、汇报。
由于在ESG层面突出表现，2019年，龙湖集团入选恒生国指ESG指数50家成分股之一。此次龙湖ESG委员会的成立也将推动ESG信批工作更加规范、系统的开展。龙湖相关负责人表示，龙湖将于2021年出具独立的ESG报告，公司将严格按照港交所关于ESG信息披露的指引要求，及时、公开向市场披露相关信息，维护投资人的知情权利。
业内人士分析，ESG是龙湖立足长远的重要驱动因素，随着龙湖ESG委员会的成立，将可持续发展标准嵌入组织顶层，龙湖有望发挥ESG示范效应。随着近年来越来越多房企开始与龙湖同行，ESG投资正逐渐成为行业发展新趋势，房地产行业ESG发展之路显得后劲十足。
