昨日，从市商委传来消息，为更加有效的抗击疫情，减少市民外出，我市将充分做好市民生活的保障工作。在这段全民"物理隔离"的时期，买菜购物成为不少市民头疼的难题。头疼的不仅有市民，还有各个小区的物管，纷纷使出"十八般武艺"：一对一帮业主跑腿"代购"、组织业主团购基地直采……
在重庆，便利买菜购物又有了新途径--龙湖智慧服务与永辉超市共同推出"社区保障计划"，以"物流仓库+配送到家"的新模式，为业主提供更加优质优价的产品和服务。这也是大型流通企业携手物业服务企业的一次重大尝试。
社区保障计划平价惠民
"非常时期，为保障龙湖业主的日常生活需求，龙湖智慧服务与永辉超市开展合作，业主可通过线上购买蔬果生鲜、肉蛋家禽、米面粮油、日常用品，货品直接配送到龙湖社区。"据龙湖智慧服务相关负责人介绍，这项服务已于2月16日零点在重庆率先上线。
如何购买？龙湖业主只需扫描宣传画面上的二维码，进入"永辉生活（微信小程序）-龙湖社区保障计划"即可购买下单。或通过业主APP龙湖"U享家"，点击"龙湖优选-社区保障计划"，进入"永辉生活（微信小程序）"-龙湖社区保障计划"即可购买下单。
记者登录"社区保障计划"页面看到，可购买的物品囊括优选蔬菜、新鲜水果、肉蛋家禽、米面粮油、方便速食5大品类，商品量在100-150个，这些是龙湖与永辉团队根据龙湖用户习惯大数据共同选出的优选商品，而且许多商品还享受"龙民价"。
比如原价12.9的蓝月亮洗手液，龙民价为9.9元；原价118元的佳沛金奇异果礼盒，龙民价为79元……消费者前一天24：00前下单，永辉物流进行配送，次日14：00-17：00即可送达。
全国首推仓库直送到家物业服务护航"零接触"
特殊时期，谁能在"供应链能力"与"最后一公里配送到家能力"上占领优势，就能实现消费者与企业双赢。
社区保障计划采用"物流仓库+配送到家"的商业新模式，配送商品全部从永辉的物流仓库为分散在全市各个区域的龙湖小区提供集中配送服务，最大限度保证商品品质，满足消费者需求。
为了让顾客买得放心，永辉超市在安全服务的前提下，严格按照"无接触配送"服务进行，产品从出仓到消费者手中，尽量减少人与人的接触。同时，消费者与配送人员不产生直接接触，业主可以在龙湖社区的门岗处提货。
目前，永辉在重庆已开设283家店，"社区保障计划"覆盖重庆市超过100个由龙湖智慧服务提供物业服务的住宅小区，很大程度上帮助龙湖业主解决了购物难的痛点。
服务"最后一公里"为业主提供优质优价产品
当下，物业服务行业作为保障群众生活必需的行业，坚守在抗疫阻炎第一线，成为业主最贴身的守护者，体现了"最后一公里"的服务价值。在严守社区安全的同时，通过含"社区保障计划"在内的一系列举措，龙湖智慧服务为业主提供了非常时期的生活便利。
"利用龙湖集团的资源整合优势，我们在各地积累了大量优质供应商，努力寻找能够匹配业主需求的各类高品质产品，为广大业提供'龙湖优选'增值服务。过程中始终坚持原产地直供，对产品质量和物流环节严格把关。此次'社区保障计划'，正是龙湖优选特别推出的便民服务内容。"龙湖智慧服务相关负责人介绍道。
据了解，为解决业主宅在家中购物不便的难题，龙湖优选先后推出了生鲜、火锅、鲜花、消毒用品、健身器材等优质优价的产品，受到业主青睐。自2月7日起，通过"蔬果抢鲜送"活动，龙湖优选为10余个城市、200多个项目、数万名业主提供了新鲜蔬果配送服务。同时，无接触配送等服务细节也解除了业主的后顾之忧。
"我们已经跟永辉等供应链打通，力争为业主提供更加优质优价的产品和服务。"龙湖智慧服务相关负责人说道。
